La libreta de fiado tiene un problema: nadie la mira hasta que hace falta, y para entonces las cuentas no cierran. En Nexo Repartos cada cliente tiene su cuenta corriente, que se actualiza sola con cada entrega y cada pago.
La ficha del cliente
Desde la hoja de ruta o desde la lista de clientes se abre la ficha. Arriba figura lo que debe (o lo que tiene a favor), y debajo, los envases que tiene en su poder. Si tiene más de los que le corresponden, la ficha lo avisa con un cartel para que el repartidor pida los vacíos. Desde ahí mismo se puede registrar una atención rápida, mandarle la cuenta por WhatsApp, descargar el resumen en PDF o agregar un recordatorio para una fecha.
Los cuatro estados de una entrega
Al registrar una entrega pueden pasar cuatro cosas: el cliente paga todo (su saldo no cambia), no paga nada (todo el importe queda como deuda), paga una parte (queda la diferencia) o paga de más (queda saldo a favor). Además, se puede registrar un cobro directo, que reduce la deuda sin cargar ninguna venta. La lista de clientes usa colores para que se vea de un vistazo quién está al día, quién tiene saldo a favor y qué deudas son más altas.
La lista de clientes en la computadora
En el panel de administración la lista muestra, por cliente, los días de reparto, los envases prestados y el saldo. Con los filtros "Con deuda", "A favor", "Inactivos" y "Envases de más" se arma en un toque la lista de a quién cobrarle o a quién pedirle los envases. Abajo se ve el total de deuda de la lista que estás mirando.
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